Para quem pensa em adquirir ou j\u00e1 comprou um produto pela internet, o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor garante ao consumidor, que realiza compras eletr\u00f4nicas, ou seja, fora do estabelecimento comercial (incluindo internet ou telefone), o direito de desistir da compra em at\u00e9 sete dias, a contar do seu recebimento, e os valores eventualmente pagos, dever\u00e3o ser devolvidos.<\/p>\n
Se o problema for atraso na entrega do produto, o consumidor pode exigir, \u00e0 sua escolha, desde o cumprimento for\u00e7ado da entrega at\u00e9 a desist\u00eancia da compra. Isso sem contar o direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o da quantia antecipada, incluindo o valor pago pelo frete, at\u00e9 eventuais perdas e danos.<\/p>\n
Se a decep\u00e7\u00e3o for por entrega de produto com v\u00edcios (disparidades entre as condi\u00e7\u00f5es do produto ou servi\u00e7o informadas pelo fornecedor, no momento anterior \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o, e do produto e do servi\u00e7o que foi, efetivamente, prestado) o consumidor poder\u00e1 solicitar \u00e0 sua escolha de acordo com os artigos 18, 19 e 20 do C\u00f3digo do Consumidor:<\/p>\n
I \u2013 a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro da mesma esp\u00e9cie, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso;<\/p>\n
II \u2013 refazimento do servi\u00e7o;<\/p>\n
III \u2013 a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;<\/p>\n
IV \u2013 o abatimento proporcional do pre\u00e7o;<\/p>\n
V \u2013 complementa\u00e7\u00e3o do peso ou da medida do produto.<\/p>\n
O consumidor deve lembrar que toda compra realizada pela internet tamb\u00e9m deve respeitar o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e \u00e9 nele que se encontra o amparo para futuros problemas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Para quem pensa em adquirir ou j\u00e1 comprou um produto pela internet, o artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor garante ao consumidor, que realiza compras eletr\u00f4nicas, ou seja, fora do estabelecimento comercial (incluindo internet ou telefone), o direito de desistir da compra em at\u00e9 sete dias, a contar do seu recebimento, e os… Read More »Cuidados nas compras eletr\u00f4nicas na internet<\/span><\/a><\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[9,23,12],"autoria":[],"class_list":["post-83","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-direito-do-consumidor","tag-cdc","tag-cobranca","tag-internet"],"acf":[],"brizy_media":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83"},{"taxonomy":"autoria","embeddable":true,"href":"https:\/\/monteirovalente.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/autoria?post=83"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}